導診服務(wù)機器人上崗門(mén)診大廳 助力醫院智慧醫療建設

隨著(zhù)人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，機器人領(lǐng)域也得以迅速升級，逐步從“制造”向“智造”邁進(jìn)。政策春風(fēng)吹來(lái)，市場(chǎng)刺激，也進(jìn)一步推動(dòng)機器人在藥店、醫療、餐飲、安保、金融、教育等多元化場(chǎng)景的應用。

創(chuàng )創(chuàng ) 你好，藥房怎么走

您好，藥房在門(mén)診一樓和二樓，需要我帶您過(guò)去么

近日，市醫院來(lái)了一位新成員，能導診問(wèn)藥、答疑和科室引導，導診服務(wù)機器人“創(chuàng )創(chuàng )”的應用，推動(dòng)了醫療行業(yè)無(wú)接觸服務(wù)的新形勢。

導診服務(wù)機器人大屏設有多媒體區域，可以進(jìn)行文化活動(dòng)宣傳，醫院黨建新聞，視頻中心教育等公開(kāi)文件的展示。它可以陪伴小朋友，與大家對話(huà)、互動(dòng)，讓負面情緒得到緩解。

就診者：請問(wèn)檢驗科在哪？

導診服務(wù)機器人：您好，檢驗科在2樓東邊，2樓收費窗口的對面哦。

就診者：請帶我去一下中藥房

導診服務(wù)機器人：好的，正在為您導航至中藥房，請跟我來(lái)~

導診服務(wù)機器人“創(chuàng )創(chuàng )”功能強大，核心功能包括語(yǔ)音問(wèn)答、智能導診、智能導航、智能宣傳、自動(dòng)充電及本體軟件，能夠滿(mǎn)足醫療機構和人員的需求。

導診服務(wù)機器人搭載六麥環(huán)形語(yǔ)音陣列，360°聲源精準定位，擁有強大的自然語(yǔ)言處理能力，支持快速便捷的自定義問(wèn)答配置。如患者可通過(guò)語(yǔ)音交互，進(jìn)行醫學(xué)知識自主查詢(xún)�！皩�(zhuān)業(yè)問(wèn)答”則能夠為患者解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，優(yōu)化患者就診體驗，實(shí)現服務(wù)標準規范化，減輕護士工作量。

隨著(zhù)醫療體制的改革深化，機器人的引進(jìn)成為打造智慧醫院的又一種嘗試與創(chuàng )新。AI導診一站式服務(wù)讓更多患者體會(huì )到科技發(fā)展帶來(lái)的高效服務(wù)，也為醫療智慧化提升了新模式。